よくある質問

≫CBニュースマネジメントについて

Q CBnewsマネジメントはどうしたら読めますか?
A 記事を読んだり、便利な機能を使うには、購読料を支払って有料会員になる必要があります。
CBnewsマネジメントで配信される記事はすべて有料です。
ただし有料記事の1ページ目は有料会員登録をしなくてもご覧いただけますので、試読ができます。
Q CBnewsマネジメントはどんな内容の記事が多いのですか?
A 医療経営に関する内容の記事をラインナップしています。
経営管理から組織管理、マーケティング、制度・法律にいたるまで
医療経営に関するコラムやニュース解説を独自の視点で幅広く、深く発信します。
Q CBnewsマネジメントの便利な機能は?
A キーワード、カテゴリー、掲載日時など、より詳しい条件で記事を検索することが可能です。
  また必要な記事を自動的に集めメールでお知らせする「自動記事収集機能(キーワードアラート)」ほか、
  後で読み直したい記事を保存できる「記事保存機能(スクラップブック)」、「記事印刷機能」などをご利用いただけます。
Q CBニュースの記事も読めますか?
A CBnewsマネジメントの有料会員は、CBニュースの記事もすべてご覧いただけます。

≫お支払いについて

Q 支払い方法はどういったものがありますか?
A ご契約形態により異なりますので詳細はこちらをご確認ください。
http://www.cabrain.net/management/aboutcbnm.do#comparison
Q 銀行振込み(ATM、インターネットバンキング)で支払いたいのですが、どの支払い方法を選択すれば良いですか?
A ペイジー(Pay-easy)払いを選択してください。個人年額プラン、法人年額プラン、法人月額プランでお申込みの場合に選択できます。
WEB上でのお申込み手続き完了後、「ペイジー番号のお知らせ」という件名のメールが届きます。
メールに記載されているペイジー番号を使って、ATMまたはインターネットバンキングでお支払いください。
ペイジーの使い方はこちら。
http://www.pay-easy.jp/howto/index.html
Q ペイジー(Pay-easy)支払いはどのようにすればいいですか?
A 各金融機関でのATM、インターネットバンキングでお支払いいただきます。
利用可能なATMには「Pay-easy(ペイジー)」マークのステッカーが貼付されておりますので、そちらでご確認ください。
以下のページからも確認が出来ますのでご利用ください。

【ペイジー支払対応金融機関一覧ページ】
http://www.pay-easy.jp/where/index.html

支払い時には、収納機関番号(5桁)・お客様番号(13桁)・確認番号(4桁)が必要となりますので番号を控えた上でお支払いください。

■ATMでの支払手順
1.「税金・料金払込み」を選択。
2.収納機関番号を入力。
3.お客様番号(ペイジー番号)を入力。
4.確認番号を入力。
5.表示された確認画面にて内容をご確認の上、「現金」「キャッシュカード」
どちらでお支払いするかを選択。
完了しますと、明細書が出てきますのでお受け取りください。

■インターネットバンキングでの支払手順
※金融機関にあらかじめ口座をお持ちの場合のみご利用いただけます。
1.ご利用の金融機関の案内に従い、ペイジーでのお支払いに進む。
2.収納機関番号、お客様番号、確認番号をそれぞれ入力。
3.表示された確認画面にて内容をご確認のうえ、料金をお支払いください。
Q 領収書は発行されますか?
A お支払い完了後、「会員サービスメニュー」の「会員情報編集」内、「電子領収書発行」ボタンから1回のお支払いに対し1回のみ発行されます。
Q 現在の支払い方法から異なる支払い方法に変更できますか?
A 現在のお支払方法により異なりますので詳細は「会員サービスメニュー」の「会員情報編集」内「契約の更新・変更」でご確認ください。
Q 国公立病院で支払い方法に制限があります。
A 「支払いには請求書が必要」「年度をまたいだ契約はできない」などのお支払いのご相談は「こちら」までお願いいたします。

≫ご利用について

Q 有料購読を申し込んだにも関わらず、記事の2ページ目が閲覧できません。
A ブラウザー毎に以下のご対応をお願いします。
【Internet Explorer】
1.メニューバーの「ツール」をクリック
2.「インターネットオプション」を選択
3.全般に表示されている「閲覧の履歴」の削除を選択
4.「お気に入りWebサイトデータの保持」
   「インターネット一時ファイル」
   「Cookie」
   「履歴」
   上記の4つがチェックされている事を確認し、削除を選択
5.「インターネットオプション」の下にあるOKを選択
6.F5を押し、ページ画面を更新

【Google Chrome】
1.アドレスバー右の三本ライン(Google Chromeの設定)をクリック
2.「設定」を選択
3.左側に表示されている「履歴」を選択
4.「閲覧履歴データの消去」を選択
5.「閲覧履歴」
   「ダウンロード履歴」
   「Cookieと他のサイトやプラグインのデータを削除する」
   「キャッシュ」
   上記の4つがチェックされている事を確認し、「閲覧履歴データを消去する」を選択
Q 診療圏調査機能が利用できません。
A 診療圏調査機能をご利用いただくためには、
Googleアカウントの作成が必要となります。
作成方法はこちら。
https://support.google.com/accounts/answer/27441?hl=ja

Googleアカウントを作成後、ブラウザー毎に以下のご対応をお願いします。
【Internet Explorer】
1.メニューバーの「ツール」をクリック
2.「インターネットオプション」を選択
3.「プライバシー」を選択
4.「ポップアップブロックを有効にする」に
  チェックが入っていないことを確認する
5.診療圏調査機能画面を開く
6.別ウィンドウでGoogle認証を求める画面が表示されたら
  Googleのアカウントを入力
7.利用可能

【Google Chrome】
1.アドレスバー右の三本ライン(Google Chromeの設定)をクリック
2.「設定」を選択
3.「プライバシー」の「コンテンツの設定」を選択
4.「Javascript」の設定で「すべてのサイトでJavascriptの実行を許可する」に
  チェックが入っていることを確認
5.「ポップアップ」の設定で「すべてのサイトに対してポップアップ表示を許可する」に
  チェックが入っていることを確認
6.診療圏調査機能画面を開く
7.別ウィンドウでGoogle認証を求める画面が表示されたら
  Googleのアカウントを入力
8.利用可能
Q 法人プラン(3ID〜)を申し込んだが、事業所内の他職員のIDを発行する方法がわかりません。
A お支払い完了後、「会員サービスメニュー」の「会員情報編集」内、「法人会員 ご契約ID >>ユーザーの追加登録」から、追加したい方の氏名・メールアドレス・パスワードをご登録ください。
Q 有料購読を解約した後、会員情報はどうなりますか?
A 自動的にCBニュース無料会員に変更されますので、CBニュース無料会員が利用できる範囲でご利用可能です。
CBnewsマネジメントの記事閲覧、機能が利用できなくなります。(※注)

(※注)
・自動記事収集機能(キーワードアラート)は、CBnewsマネジメント有料会員の場合6件まで登録できますが、CBニュース無料会員になると登録している4件目以降のワードに該当する記事が表示されなくなります。
・記事保存機能(スクラップブック)は、登録している11件目以降のフォルダの編集ができなくなります。
Q 毎回のログインが煩わしいです。
A 有料の情報サイトですので、ご利用毎にログイン・ログアウトされることをおすすめします。
ログイン状態を保持するには、ページ右袖の最上部
「CBnewsマネジメント 会員ログイン」の
「ログイン状態を保持したままにする」にチェックをいれてください。

2017年1月11日
【重要】サイトリニューアルに伴うお支払方法変更等のお知らせnew

【重要】サイトリニューアルに伴うお支払方法変更等のお知らせ

平素より、「CBnews」「CBnewsマネジメント」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2017年2月(予定)に、サイトを全面リニューアルすることになりましたので、お知らせいたします。

今回のリニューアルでは、スマートフォンやタブレット端末の最適化をはじめ、 ご利用いただいている皆さまが、より見やすく、より快適にご利用いただけるよう、 デザイン・システムともに一新する予定です。

なお、リニューアルに伴い、「CBnewsマネジメント」の購読料のお支払方法等が一部変更になります。 ご理解、ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
変更となる点 購読プランの名称変更 「年払いプラン」は、「年額プラン」の名称に変更させていただきます。

年額プランが更新手続き不要に リニューアル後にお申し込みいただくご契約から、新規購読・継続購読にかかわらず、 お客様がご解約の手続きをしないかぎり、契約を自動で継続させていただく「自動継続システム」を採用させていただきます。 更新手続き不要の便利なシステムとなります。

なお、年額プランご利用のすべてのお客様に、購読期間満了の約2カ月前に継続についてのご案内メールを差し上げます。 銀行振込のお客様には、購読期間満了の約1カ月半前に次の購読期間の請求書をご送付させていただきます。 クレジットカード払いの場合は、次の購読期間の開始日にクレジットカード会社を通じて決済をいたします。

購読期間満了での購読中止やプラン変更を希望される場合は、 購読期間終了までに手続きをお済ませください。

可能なお支払方法の変更 誠に勝手ながら、システムの都合により、ペイジーでのお支払いがご利用いただけなくなります。 個人会員のお客様はクレジットカード払いのみとなりますが、法人会員のお客様は、 クレジットカード払いのほか、月額プランは口座振替、年額プランは銀行振込をご利用いただけます。

ご利用いただいている皆さまの利便性の向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2017年1月11日

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2017年1月11日
【重要】サイトリニューアルに伴う利用規約変更のお知らせnew

【重要】サイトリニューアルに伴う利用規約変更のお知らせ

平素より、「CBnews」「CBnewsマネジメント」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2017年2月(予定)に、サイトを全面リニューアルすることになりました。
それに伴い、利用規約が変更になりますので、お知らせいたします。

ご利用中のお客様におかれましては、下記の新しい利用規約についてご認識いただきたく、
何卒よろしくお願いいたします。

CBnews利用規約
CBnewsマネジメント利用規約
2017年1月11日

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2016年10月31日
メールマガジンの送信元ドメイン・本文中URL変更のお知らせ

メールマガジンの送信元ドメイン・本文中URL変更のお知らせ

平素より、当サイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2017年2月(予定)のサイト全面リニューアルに先立ち、
メールマガジンの配信システムを変更いたします。

それに伴い、メールマガジンの送信元ドメインとメールマガジン本文中のURLが
変更となりますので、お知らせいたします。

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【メールマガジンの送信元ドメインの変更】
指定受信・拒否設定をなさっている皆さまにおかれましては、
お手数をおかけいたしますが、受信許可設定のご変更をお願いいたします。

 【新しい送信元ドメイン】
 @cbnews.co.jp
 ※変更は2016年11月21日(月)配信分からを予定しています。

【メールマガジン本文中のURLの変更】
 メールマガジンの本文中のURLを下記の通り変更させていただきます。
 http://c.bme.jp/○○/○○/○○○/○○○○
 ※上記「○」部分には数字が入ります。
 ※変更は2016年11月7日(月)配信分からを予定しています。
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ご利用いただいている皆さまの利便性の向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2016年10月31日

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2016年10月15日
【重要】サイトリニューアルに伴うサービス変更のお知らせ

【重要】サイトリニューアルに伴うサービス変更のお知らせ

平素より、当サイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2017年2月(予定)に、サイトを全面リニューアルすることになりましたので、
お知らせいたします。

今回のリニューアルでは、スマートフォンやタブレット端末の最適化をはじめ、
ご利用いただいている皆さまが、より見やすく、より快適にご利用いただけるよう、
デザイン・システムともに一新する予定です。

なお、リニューアルに伴い、現在ご利用いただいているサービスが一部変更になります。
何卒ご了承ください。

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【終了するサービス】
 ・診療圏調査機能(CBnewsマネジメント会員〈有料〉限定サービス)
 ・CBニュースブログパーツ
 ・記事への投票

【CBnewsマネジメント会員〈有料〉に限定されるサービス】
 ・記事検索機能
 ・キーワードアラート
 ・スクラップブック
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ご利用いただいている皆さまの利便性の向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2016年10月15日

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2016年9月28日
クレジットカード決済の屋号変更のお知らせ

クレジットカード決済の屋号変更のお知らせ

平素より、「CBnewsマネジメント」をご購読いただき、誠にありがとうございます。

この度、クレジットカード会社よりお客様に届くご利用明細書などに記載のある「屋号」を、
現在の「CBnews Management」から「株式会社CBnews」に変更いたします。

ご利用明細書などには順次反映される見通しです。
お客様側でご対応いただく必要はございません。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

2016年9月28日

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